LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi betrolla Untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi betrolla menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke Live Dealer Lobby, Rocket Crash atau bahagian pembayaran Malaysia. Kami jelaskan cara data disimpan...

Data akaun andaKuki dan perantiTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPXPermintaan akses data
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
betrolla Dasar Privasi betrolla Untuk Akaun Malaysia

Cara Dasar Ini Meliputi Data Anda

Kami mengendalikan Dasar Privasi ini sebagai rujukan utama untuk data yang anda berikan kepada betrolla, termasuk nama, emel, nombor telefon, rekod log masuk, tetapan bahasa, alamat IP, pengecam peranti dan rekod transaksi. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami menerima butiran pengesahan yang diperlukan untuk memadankan pembayaran dengan akaun anda, bukan akses penuh kepada dompet atau akaun bank

anda. Data permainan seperti sesi Live Dealer Lobby, Madame Destiny Megaways, E-Sports Arena, Rocket Crash, Bingo dan Fishing God digunakan untuk rekod akaun, semakan keselamatan, penyelesaian pertikaian dan pematuhan di wilayah yang disokong. Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan yang membantu operasi akaun, keselamatan, pembayaran, analitik teknikal atau sokongan, dan kami mengehadkan akses mereka kepada tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan butiran profil atau bertanya tentang rekod pembayaran, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun betrolla. Pasukan kami akan...

Emel privasi Hantar pertanyaan ke alamat sokongan privasi yang dipaparkan dalam akaun anda. Sertakan nama akaun...
Sembang akaun Gunakan ruang sembang selepas log masuk jika permintaan berkait dengan sesi aktif, kuki, peranti...
Borang permintaan Jika anda meminta salinan data atau pemadaman rekod yang layak, borang akaun membantu kami...
CARA KAMI

Kawalan Data Dalam Akaun betrolla

Dasar Privasi kami dibina untuk menerangkan proses sebenar di belakang akaun betrolla, bukan hanya ayat undang-undang yang sukar dibaca. Kami membezakan data profil, data pembayaran, data peranti, kuki dan rekod permainan supaya...

Data profil

Kami menggunakan data profil untuk membuka, mengesahkan dan menyokong akaun anda. Butiran seperti emel, nombor telefon dan nama paparan membantu kami menghubungi anda tentang keselamatan, akses dan permintaan privasi.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, masa, jumlah dan status pengesahan. Rekod ini membantu padanan akaun, semakan pertikaian dan pematuhan kewangan di wilayah yang disokong.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati tetapan bahasa dan mengenal pasti percubaan log masuk yang luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan lancar.

Keselamatan akses

Kami memantau alamat IP, pengecam peranti dan corak log masuk untuk mengesan akses yang kelihatan tidak biasa. Jika perlu, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum membenarkan perubahan profil atau pengeluaran.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, sokongan, keselamatan, pertikaian dan kewajipan rekod. Apabila tujuan simpanan tamat, data dipadam, dinyahkenal atau diarkibkan dengan akses yang terhad.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat melalui saluran akaun. Untuk perubahan sensitif seperti emel, nombor telefon atau kaedah pembayaran, kami akan membuat semakan identiti sebelum mengemas kini rekod.

Soalan Lazim Dasar Privasi betrolla

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun anda, seperti nama, emel, nombor telefon, butiran log masuk, pilihan bahasa dan rekod pengesahan. Data tambahan mungkin dijana apabila anda mengakses permainan, sokongan atau pembayaran.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menerima rujukan transaksi, status, masa dan jumlah yang diperlukan untuk padanan akaun. Kami tidak menerima akses penuh kepada dompet atau akaun bank anda.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk, menyimpan tetapan asas, mengurangkan ralat borang dan membantu kami mengesan aktiviti yang kelihatan luar biasa. Anda boleh melaras kuki melalui pelayar mengikut pilihan peranti anda.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui saluran akaun yang tersedia. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan data yang layak diberikan mengikut rekod kami dan keperluan undang-undang yang berkaitan.

Hubungi kami melalui emel privasi, sembang akaun atau borang permintaan dengan butiran yang perlu dibetulkan. Untuk perubahan sensitif, kami akan meminta bukti kawalan akaun sebelum rekod dikemas kini.

Data boleh dikongsi secara terhad dengan penyedia pembayaran, keselamatan, pengehosan, analitik teknikal dan sokongan yang membantu operasi akaun betrolla. Akses mereka dihadkan kepada kerja yang diperlukan di bawah dasar ini.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan rekod. Data akaun, transaksi, keselamatan dan pertikaian boleh disimpan lebih lama, kemudian dipadam atau dinyahkenal apabila tujuan tersebut tidak lagi diperlukan.